{"id":9104,"date":"2020-04-09T20:55:27","date_gmt":"2020-04-09T18:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.denkbar-pr.de\/?p=9104"},"modified":"2021-11-22T12:58:01","modified_gmt":"2021-11-22T11:58:01","slug":"interne-kommunikation-das-a-und-o-in-der-krise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.denkbar-pr.de\/en\/interne-kommunikation-das-a-und-o-in-der-krise\/","title":{"rendered":"Interne Kommunikation: Das A und O in der Krise"},"content":{"rendered":"\n

COVID-19 stellt Unternehmen vor verschiedene Herausforderungen: Home Office, Sicherheitsma\u00dfnahmen, Notfallpl\u00e4ne und Umsatzeinbr\u00fcche sind nur einige davon. In Krisen-Zeiten ist die rechtzeitige, sachliche Kommunikation auf vertrauensw\u00fcrdige Weise von entscheidender Bedeutung f\u00fcr Unternehmen. Dabei hat eine Stakeholder-Gruppe besondere Relevanz: die eigenen Mitarbeiter. <\/p>\n\n\n\n

Vertrauen als Kommunikationsbasis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Arbeitnehmer machen sich aktuell viele Sorgen und Gedanken. Verliere ich meinen Job? Muss mein Arbeitgeber Kurzarbeit anmelden? Wie geht es nach der Krise weiter? \u2013 sind nur einige Beispiele f\u00fcr die vielen Fragen, die es zu beantworten gilt. Der Edelman Trust Barometer Special Report COVID-19<\/a><\/strong> zeigt, dass Arbeitnehmer das Bed\u00fcrfnis nach aktuellen Updates haben und eine gro\u00dfe Bandbreite an Informationen von ihrem Unternehmen erwarten. Die Kommunikation des Arbeitgebers ist die vertrauensw\u00fcrdigste Informationsquelle \u2013 noch vor der Regierung oder NGOs. Dieses Vertrauen gilt es mit unterschiedlichen Mitteln aufrechtzuerhalten. <\/p>\n\n\n\n

Mit digitalen Tools in Kontakt bleiben<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Effiziente Kommunikation erfordert digitale Tools \u2013 heute mehr denn je. Unternehmen, die ein internes Kommunikationstool nutzen oder etablieren, haben in der Krise die Nase vorn. \u00dcber ein Intranet mit Chat-Funktion oder einfachen Tools wie Slack <\/a><\/strong>k\u00f6nnen sich Arbeitnehmer auf kurzem Wege austauschen und Sie k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter ganz unkompliziert mit aktuellen Informationen versorgen. Auch Live-\u00dcbertragungen spielen eine wichtige Rolle: Durch t\u00e4gliche oder w\u00f6chentliche Video-Calls mit dem Team f\u00fchlen wir uns verbunden \u2013 und haben weniger das Gef\u00fchl, vom Alltag abgeschnitten zu sein. Video-Botschaften der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung zur aktuellen Situation und der Zukunft sind ebenfalls eine wertvolle Ma\u00dfnahme. <\/p>\n\n\n\n

Empathie und Wertsch\u00e4tzung als Kernbotschaften<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Viele Arbeitnehmer jonglieren neben der Arbeit auch mit der Besch\u00e4ftigung ihrer Kinder und der Sorge um ihre Eltern. Daher ist es wichtig, als Unternehmen Verst\u00e4ndnis zu zeigen. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, wie es ihnen und ihren Familien geht. Sammeln Sie Tipps f\u00fcr die Arbeit im Home Office oder kreative Ideen f\u00fcr die (Familien-) Zeit zuhause. Bedanken Sie sich f\u00fcr das Engagement Ihrer Mitarbeiter. Gr\u00f6\u00dfere Unternehmen wie Edeka und die Schwarz-Gruppe machen es mit ihren Wertsch\u00e4tzungskampagnen <\/a><\/strong>vor. Aber auch kleinere und mittelst\u00e4ndische Firmen k\u00f6nnen ihre Mitarbeiter mit netten Postkarten, Danksagungen und kleinen (Oster-) Geschenken wie Schokolade oder einem Gutschein zuhause \u00fcberraschen. <\/p>\n\n\n\n

\"Interne<\/figure>\n\n\n\n

DENKBAR entwickelt passende Krisen-Strategie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Um die richtigen Worte und (Bewegt-)Bilder zur richtigen Zeit, auf den richtigen Kommunikationskan\u00e4len zu finden, steht DENKBAR Ihnen zur Seite. Gemeinsam mit dem Kunden entwickeln wir eine passgenaue Krisen-Strategie f\u00fcr Ihre Unternehmenskommunikation<\/a><\/strong>. Glaubw\u00fcrdige Botschaften zu finden, die Ihren Mitarbeitern Mut machen, geh\u00f6rt dabei zu unseren Kernkompetenzen<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

(von Nina M\u00fcller)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

COVID-19 stellt Unternehmen vor verschiedene Herausforderungen: Home Office, Sicherheitsma\u00dfnahmen, Notfallpl\u00e4ne und Umsatzeinbr\u00fcche sind nur einige davon. In Krisen-Zeiten ist die rechtzeitige, sachliche Kommunikation auf vertrauensw\u00fcrdige Weise von entscheidender Bedeutung f\u00fcr Unternehmen. Dabei hat eine Stakeholder-Gruppe besondere Relevanz: die eigenen Mitarbeiter. Vertrauen als Kommunikationsbasis Arbeitnehmer machen sich aktuell viele Sorgen und Gedanken. 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